Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 10. juni 2024

Denne personvernerklæringen gjelder for CIBT Inc., CIBTVisas, Entriva, Newland Chase, Newland Chase Education, Blair Consular, våre datterselskaper og tilknyttede selskaper, og alle tjenester som lenker direkte til denne personvernerklæringen (samlet kalt «CIBT», «vi», «vår» eller «oss»). Vi er forpliktet til å gi kundene våre utmerket service. Som en del av denne forpliktelsen tar vi tilliten kundene og besøkende på nettstedet vårt har til oss svært alvorlig. Vi erkjenner at det er vårt ansvar å informere deg om våre retningslinjer for innsamling av personopplysninger gjennom vår personvernerklæring. Vår personvernerklæring beskriver:

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen er oversatt fra den engelske versjonen, den originale versjonen er tilgjengelig her: https://cibtvisas.com/footer-privacy-policy

  1. Personopplysningene vi samler inn
  2. Hvordan personopplysninger brukes
  3. Hvordan vi kan utlevere og overføre personopplysninger
  4. Samsvar med EUs og Sveits' personvernrammeverk
  5. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
  6. Ditt valg
  7. Personvernerklæring for forbrukere i California
  8. Andre statlige personvernrettigheter
  9. Sikkerhet
  10. Datalagring
  11. Slik reserverer du deg mot videre kommunikasjon
  12. Lenker til andre nettsteder
  13. Personopplysninger fra barn
  14. Tilleggsinformasjon for personer bosatt i EØS/Storbritannia
  15. Slik kontakter du oss
  16. Kina-tillegget
  17. Canada-tillegget

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Hvis vi foretar endringer som endrer måten vi samler inn, bruker eller deler personopplysninger på, vil vi publisere disse endringene i denne personvernerklæringen. Du bør gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom, slik at du holder deg oppdatert på våre nyeste retningslinjer og praksiser. Vi vil notere ikrafttredelsesdatoen for den nyeste versjonen av vår personvernerklæring i begynnelsen av denne personvernerklæringen.

I noen tilfeller blir vi engasjert direkte av reisepartnere, selskaper eller forretningsgrupper, inkludert arbeidsgiveren din, noe som resulterer i at vi behandler personopplysninger på vegne av slike reisepartnere, selskaper eller forretningsgrupper. Under slike omstendigheter bør du ta opp eventuelle bekymringer angående behandlingen av dine personopplysninger direkte med parten du har et primært forhold til, der det er aktuelt.

Hvis du er bosatt i California, visse amerikanske stater, Kina eller Canada, kan du ha visse spesifikke rettigheter i forbindelse med dine personopplysninger: se avsnittet eller tillegget som er relevant for din bostedsjurisdiksjon for ytterligere informasjon.

Vi har utpekt en personvernombud som er ansvarlig for at vi overholder denne personvernerklæringen. Personvernombudet kan kontaktes som beskrevet nedenfor i avsnitt 14.

1. Personopplysningene vi samler inn

Vårt tjenestetilbud inkluderer reise-, tur-, fly- og hotellbestillinger; reisebeskyttelse og forsikringstjenester; pass, reisevisum, førerkort og dokumentassistanse; bakgrunnssjekk og klareringsskjemaer; immigrasjonstjenester; og reiseinformasjon.

Personopplysninger vi samler inn direkte. Ved å bruke nettstedene, appene og/eller tjenestene våre («Tjenester»), kan vi samle inn og be om informasjon, inkludert personopplysninger, som inkluderer navn, adresse, telefonnummer, fødselsdato, sivilstatus, offentlige ID-er som fødselsattest, førerkort eller passbilder eller -nummer, arbeidshistorikk, utdanningsbakgrunn, skattestatus, ansattnummer, stillingstittel og -funksjon, utlendingsstatus, e-postadresse og betalings- og transaksjonsinformasjon. Vi kan samle inn denne informasjonen direkte fra deg (f.eks. ved å delta i forbrukerundersøkelser), eller, med ditt samtykke eller når det er tillatt i henhold til gjeldende lov, andre parter som reisebyrået ditt; familie, venner eller reisefølge; offentlige etater; reiseleverandører (f.eks. overnatting og transporttjenester, attraksjoner og turleverandører, reiseforsikringsselskaper eller andre bookingselskaper); og/eller arbeidsgiveren din. Der det er nødvendig for tjenestene, samler vi inn visse personlige dokumenter som passkopier, utdanningsdokumenter, CV-er, visumkopier, fødselsattester og andre dokumenter.

Personopplysninger vi samler inn automatisk. Annen informasjon vi samler inn automatisk fra enheten din, som kan anses som personopplysninger i din jurisdiksjon, eller fra tredjeparter, kan omfatte følgende, for eksempel:

  • Unike ID-er, for eksempel en informasjonskapsel plassert på en datamaskin eller annonse-ID-er;
  • Internettprotokolladresse («IP-adresse»);
  • Informasjon om en enhet, for eksempel informasjon i HTTP-overskrifter eller andre signaler fra internettoverføringsprotokollen (IPP), nettleser- eller enhetstype og -versjon, operativsystem, brukeragentstrenger og informasjon om eller fra tilstedeværelsen eller bruken av «apper» på mobile enheter; eller
  • Offentlig tilgjengelig informasjon om deg.

Sensitiv personopplysninger. Hvis vi for eksempel håndterer visum- eller immigrasjonssaken din, kan det hende at du blir bedt om ytterligere informasjon i søknadsskjemaene til destinasjonslandet. Disse tilleggsopplysningene kan omfatte elementer som din personlige og familiære informasjon, utdanningsbakgrunn, arbeidshistorikk, reisehistorikk og økonomiske dokumenter. Hvis det kreves av relevante visum- eller myndigheter, kan ytterligere sensitiv informasjon omfatte etnisitet, rase, religion, fagforeningsmedlemskap, helserelatert informasjon og informasjon om kriminell bakgrunn der det er tillatt ved lov.

2. Hvordan personopplysninger brukes

Vi kan bruke dine personopplysninger på følgende måter og til følgende formål basert på de spesifikke tjenestene og/eller din eller dine agenters samhandling med oss, inkludert for eksempel å:

  • Opprett en konto : Du kan opprette en konto på enkelte av tjenestene våre, inkludert nettstedene og appene våre. Typen personopplysninger vi samler inn fra deg varierer, men inkluderer som et minimum navn og kontaktinformasjon.
  • Tilby tjenester, inkludert visumtjenester : Når du eller agenten din mottar tjenester eller foretar et kjøp fra oss, inkludert å be om visumtjenester, samler vi inn navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingskortinformasjon (som behandles gjennom vår betalingsbehandler) og varer eller tjenester som er kjøpt. Når vi hjelper deg med å skaffe visum, er vår innsamling og bruk av din personlige informasjon avhengig av kravene i landet som utsteder visumet, så vår praksis kan variere.
  • Når du bestiller hos oss : Du kan bestille en rekke ferie- eller ferietjenester og overnattingssteder, samt ytterligere spesifikke tjenester. Hvis du spør om en bestilling via telefon, e-post, chat eller på annen måte, behandler vi nødvendig personopplysninger for å kunne gi deg passende tilbud og tjenester. Hvis du bestiller gjennom våre eiendommer, samler vi inn og behandler nødvendig personopplysninger for inngåelse av kontrakten, gjennomføring av bestillingen din og for ytterligere støtte. Dette inkluderer også overføring av din personopplysninger til de respektive leverandørene av de bestilte tjenestene.
  • Når du laster opp bilder. Når du bruker tjenestene våre til å søke om eller få visum eller til andre reiseformål, kan det hende vi må samle inn et bilde av deg. Vi bruker disse bildene til å tilby tjenestene våre.
  • Registrer deg for informasjon eller markedsføring: Vi samler inn navnet og kontaktinformasjonen din hvis du registrerer deg for å motta informasjon eller markedsføring fra oss.
  • Publisering på tjenestene våre eller på sidene våre på sosiale medier: Du kan publisere, eller gi oss tillatelse til å publisere, bilder, anmeldelser, ideer eller annet innhold fra deg på tjenestene våre, som angitt, og på sidene våre på sosiale medier.
  • Kommunisere med deg: Vi samler inn personopplysninger om deg når du abonnerer på nyhetsbrev eller når du på annen måte kommuniserer med oss. Dette inkluderer navn, kontaktinformasjon og omfanget av forespørselen din. Vi kan også bruke e-postadressen din til å sende deg påminnelser om utløpende visum, pass eller immigrasjonsstatus. Hvis du ikke lenger ønsker å motta denne informasjonen, kan du se avsnittet «Slik reserverer du deg mot videre kommunikasjon» nedenfor. Samtaler til kundesenteret vårt kan bli tatt opp for kvalitetssikring, sikkerhet og opplæringsformål.
  • Delta i kampanjer: Hvis du deltar i en kampanje eller et konkurranseuttrekk, samler vi inn personopplysningene du sender inn som en del av deltakelsen din. Vi kan tilby kampanjer eller konkurranser i forbindelse med andre enheter, og i noen tilfeller vil våre kampanjer eller konkurranser være underlagt ytterligere eller andre personvernerklæringer. Vi vil varsle deg ved innsamlingstidspunktet hvis personopplysningene dine er underlagt ytterligere eller andre retningslinjer. Enkelte jurisdiksjoner krever at vi legger ut personopplysninger om vinnere.
  • Samhandle på arrangementer: Vi samler inn personopplysninger fra deg som du velger å gi oss på virtuelle eller personlige arrangementer (f.eks. til våre ansatte eller andre representanter). Vi samler inn personopplysningene du velger å gi oss, som for eksempel kan inkludere kontaktinformasjonen din og informasjon om tjenester du kan være interessert i å motta.
  • Administrasjon: for administrative formål, inkludert for å administrere varelageret vårt; for å hjelpe oss med å bedre forstå hvordan kundene våre får tilgang til og bruker tjenestene våre, inkludert sider som er vist, annonsevisninger som er klikket på eller annen tjenesteaktivitet; for å opprettholde sikkerheten og driften til tjenestene våre (inkludert for feilsøkingsformål); for å gi rapporter til potensielle partnere, tjenesteleverandører, regulatorer og andre; for å implementere og vedlikeholde sikkerhet, piratkopiering, svindelforebygging og andre tjenester som er utformet for å beskytte deg, andre og oss; for å håndheve denne personvernerklæringen, våre bruksvilkår og andre retningslinjer.
  • Forsknings- og utviklings-/analyseformål: for forsknings- og utviklingsformål, inkludert for å forbedre tjenestene, produktene og kundeopplevelsen vår; for å forstå hvilke deler av tjenestene våre som er mest populære eller for å forbedre produktene og tjenestene våre; for å forstå kundedemografien vår; og for andre forsknings- og analyseformål.
  • Juridisk samsvar: for å overholde gjeldende juridiske eller regulatoriske forpliktelser, inkludert å svare på en stevning eller rettskjennelse; å samarbeide med politi eller andre statlige etterforskninger; og som en del av rettslige prosesser.
  • Beskyttelse av deg, oss og andre: der vi mener det er nødvendig for å beskytte deg, oss og andre, inkludert, men ikke begrenset til, å oppdage, forhindre og reagere på svindel, sikkerhetshendelser eller andre problemer der vi mener det er passende å beskytte oss og andre.
  • Samarbeid med våre reiseleverandører: For eksempel kan vi samarbeide med et flyselskap, hotell, skole, forening, selskap, reisebyrå eller kredittkortselskap for å tilby tjenester til deres medlemmer eller hyppige reisende. Vennligst se gjennom partnerens personvernerklæring for deres personvernpraksis.
  • Oppfølgingstjenester: I mange tilfeller, som for eksempel visumforlengelser, permanent oppholdstillatelse og andre saker knyttet til endringer i ansettelse, krever tjenestene vi tilbyr oppfølgingstjenester. Hvis slik oppfølging er nødvendig, brukes informasjonen vi har samlet inn tidligere til å levere de ytterligere relaterte tjenestene vi har blitt engasjert for.
  • Annen bruk: som vi varsler deg om eller som du samtykker til.

3. Hvordan vi kan utlevere og overføre personopplysninger

Vi kan utlevere og overføre personopplysninger vi samler inn for formålene beskrevet ovenfor, og til tjenesteleverandører og tredjeparter som følger:

  • Tilknyttede selskaper og datterselskaper. For å støtte og levere tjenestene, inkludert, der det er aktuelt, å behandle reise- og bestillingsforespørsler, fullføre visum-, dokumentlegaliserings- eller immigrasjonsbehandlingsforespørselen din etter behov for å tilby visum- og immigrasjonstjenester til deg og din familie. Dette kan omfatte å gi sensitive data som kreves for en immigrasjonsbehandlingsforespørsel til visumsøknadssentre, logistikkselskaper og/eller oversettere/advokater. Vi kan også utlevere viss informasjon for å forbedre våre produkter og tjenester, tilby overlegen kundeservice og identifisere markedsmuligheter.
  • Leverandører og tjenesteleverandører. Til våre tjenesteleverandører, databehandlere og andre som utfører funksjoner på våre vegne. Disse kan for eksempel omfatte IT-tjenesteleverandører, brukerstøtte, chatboter, analyseleverandører og konsulenter. I tillegg kan vi dele bilder du har lastet opp med leverandører av bildevurdering for å muliggjøre mer effektiv behandling av bildene dine for visum- og reiseformål.
  • Reiseleverandører. For å støtte og tilby Tjenestene, inkludert å hjelpe deg med å bestille overnatting, reiser, turistattraksjoner, turer og for å muliggjøre eller tilrettelegge for innreisekrav etter behov, inkludert invitasjonsleverandører for å sikre offisielle invitasjoner knyttet til visumsøknader eller innreisekrav, og bakgrunnssjekkleverandører etter behov i destinasjonslandet.
  • Forretningspartnere og tredjeparter, inkludert tredjepartsplattformer, leverandører og nettverk. For å bedre forstå hvordan brukere får tilgang til og bruker tjenestene og våre andre produkter og tilbud, og for andre forsknings- og analyseformål, for eksempel å evaluere og forbedre tjenestene og forretningsdriften vår, for å utvikle tjenester og funksjoner, og for intern kvalitetskontroll og opplæringsformål. Vi deler også informasjon for å tilby eller gjøre tilgjengelig visse funksjoner eller deler av tjenestene, eller etter behov for å svare på dine forespørsler. Vi kan også (og, der det kreves av gjeldende lov, med ditt samtykke) gjøre visse opplysninger (som nettleserinformasjon) tilgjengelig for tredjeparter til støtte for vår markedsføring, annonsering og kampanjeadministrasjon.
  • Reisefølge (f.eks. venner og familie). For å støtte og tilby tjenestene, inkludert hvis du eller din venn/familiemedlem organiserer gruppeturer.
  • Offentlige enheter. For å støtte og levere tjenestene, inkludert etter behov for visumsøknader, immigrasjonstjenester og logistikkformål. Sensitive data kan utleveres etter behov.
  • Kunder og klienter. For å støtte og levere tjenestene, inkludert hvis vi leverer tjenester på vegne av en bedrift.
  • Til andre som påkrevd av loven. Vi kan også utlevere personopplysninger til tredjeparter i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov og juridiske forpliktelser. Dette kan omfatte regulatorer, myndigheter og politi som påkrevd av lov eller juridisk prosess, underlagt forpliktelser i henhold til relevante lover til enhver tid. I tillegg kan det omfatte visse opplysninger vi er pålagt å gjøre, for eksempel navnene på vinnere av konkurranser.

Vi kan også utlevere dine personopplysninger under følgende omstendigheter:

  • Til støtte for virksomhetsoverføringer – Hvis vi eller våre tilknyttede selskaper blir eller kan bli kjøpt opp av, fusjonert med eller investert i av et annet selskap, eller hvis noen av våre eiendeler blir eller kan bli overført til et annet selskap, enten som en del av en konkurs- eller insolvensbehandling eller på annen måte, kan vi utlevere eller overføre personopplysningene vi har samlet inn fra deg med eller til det andre selskapet. Vi kan også utlevere visse personopplysninger etter behov før fullføringen av en slik transaksjon eller annen bedriftstransaksjon, for eksempel en finansiering eller restrukturering, til långivere, revisorer og tredjepartsrådgivere, inkludert advokater og konsulenter.
  • Samsvar og juridiske forpliktelser. For å overholde våre juridiske og samsvarsplikter og for å svare på den juridiske prosessen. For eksempel kan vi utlevere informasjon som svar på stevninger, rettskjennelser og andre lovlige forespørsler fra regulatorer og politi, inkludert å svare på krav om offentliggjøring knyttet til nasjonal sikkerhet eller politi.
  • Sikkerhet og beskyttelse av rettigheter. Der vi mener at det er nødvendig for å beskytte tjenestene, våre rettigheter og eiendom, eller andres rettigheter, eiendom og sikkerhet. For eksempel kan vi utlevere personopplysninger for å (i) forhindre, oppdage, etterforske og reagere på svindel, uautorisert aktivitet og tilgang, ulovlig aktivitet og misbruk av tjenestene, (ii) situasjoner som involverer potensielle trusler mot helse, sikkerhet eller juridiske rettigheter til enhver person eller tredjepart, eller (iii) håndheve, oppdage, etterforske og handle som svar på brudd på våre bruksvilkår. Vi kan også utlevere personopplysninger knyttet til rettstvister og andre juridiske krav eller saksbehandlinger der vi er involvert, samt for våre interne regnskaps-, revisjons-, samsvars-, journalførings- og juridiske funksjoner.
  • Aggregert og avidentifisert informasjon. Uavhengig av hva annet i denne policyen, kan vi, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, bruke, utlevere og på annen måte behandle aggregert og avidentifisert informasjon knyttet til vår virksomhet og tjenestene med tredjeparter for kvalitetskontroll, analyse, forskning, utvikling og andre formål.
  • Andre utleveringer. Vi kan utlevere personopplysninger på andre måter enn beskrevet ovenfor, inkludert som påkrevd eller tillatt i henhold til gjeldende lov. Om nødvendig vil vi varsle deg og om nødvendig innhente ditt samtykke.

4. Samsvar med EUs og Sveits' personvernrammeverk

CIBT Inc. (samt enhetene som er oppført ovenfor) overholder EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) og den britiske utvidelsen til EU-US DPF, og den sveitsisk-amerikanske Data Privacy Framework (Swiss-US DPF) som fastsatt av det amerikanske handelsdepartementet. CIBT har bekreftet overfor det amerikanske handelsdepartementet at de overholder EU-US Data Privacy Framework Principles (EU-US DPF Principles) med hensyn til behandling av personopplysninger mottatt fra EU og Storbritannia i henhold til EU-US DPF og den britiske utvidelsen til EU-US DPF. CIBT har bekreftet overfor det amerikanske handelsdepartementet at de overholder de sveitsisk-amerikanske Data Privacy Framework Principles (Swiss-US DPF Principles) med hensyn til behandling av personopplysninger mottatt fra Sveits i henhold til den sveitsisk-amerikanske DPF. Hvis det er noen konflikt mellom vilkårene i denne personvernerklæringen og EU-US DPF-prinsippene og/eller de sveitsisk-amerikanske DPF-prinsippene, skal prinsippene gjelde. Hvis du vil vite mer om Data Privacy Framework (DPF)-programmet og se sertifiseringen vår, kan du gå til: https://www.dataprivacyframework.gov/ .

I samsvar med EU-US DPF og den britiske utvidelsen til EU-US DPF og den sveitsisk-amerikanske DPF, forplikter CIBT seg til å samarbeide og følge henholdsvis rådene fra panelet opprettet av EUs databeskyttelsesmyndigheter (DPA-er) og den britiske informasjonskommisjonærens kontor (ICO) og den sveitsiske føderale databeskyttelses- og informasjonskommisjonæren (FDPIC) med hensyn til uløste klager angående vår håndtering av personopplysninger mottatt i tillit til EU-US DPF og den britiske utvidelsen til EU-US DPF og den sveitsisk-amerikanske DPF.

I samsvar med EU-US DPF og den britiske utvidelsen til EU-US DPF og den sveitsisk-amerikanske DPF, forplikter CIBT seg til å løse klager relatert til DPF-prinsippene angående vår innsamling og bruk av dine personopplysninger. Personer i EU og Storbritannia og sveitsiske personer med henvendelser eller klager angående vår håndtering av personopplysninger mottatt i henhold til EU-US DPF og den britiske utvidelsen til EU-US DPF, og den sveitsisk-amerikanske DPF, bør først kontakte CIBT på: [email protected] .

Ytterligere informasjon til støtte for personvernrammeverket:

  • Ved å overholde personvernrammeverket er CIBT underlagt etterforsknings- og håndhevingsmyndighetene til Federal Trade Commission (FTC).
  • Vi kan utlevere informasjon knyttet til transaksjonene vi utfører for deg til tredjeparter. Vi forplikter kontraktsmessig alle tredjepartsorganisasjoner vi samarbeider med til samme beskyttelsesnivå som vi følger. Dine data brukes kun til det angitte formålet. Hvis det av en eller annen grunn fastslås at tredjeparten ikke kan oppfylle disse forpliktelsene, opphører kontrakten. De nåværende tredjepartene, årsaken til deres bruk og selskapsinformasjonen er listet opp i følgende lenke: https://corporate.cibt.com/security-documentation/ .
  • Du kan få tilgang til dataene dine ved å bruke nettstedet(e) med påloggingsinformasjonen din, eller ved å sende en forespørsel til [email protected] .
  • Du kan begrense bruken av dataene dine til markedsføringsformål ved å sende en e-post til [email protected] .
  • Under visse betingelser kan du påberope deg bindende voldgift. CIBT er forpliktet til å avgjøre tvisteløsning i krav og følge vilkårene som er angitt i vedlegg I til DPF-prinsippene. International Centre for Dispute Resolution®-American Arbitration Association® (ICDR-AAA®) ble valgt av det amerikanske handelsdepartementet til å administrere voldgift i henhold til voldgiftsfondet som er identifisert i vedlegg I til DPF-prinsippet, forutsatt at du har påberopt deg bindende voldgift ved å gi varsel til CIBT og følge prosedyrene og underlagt vilkårene som er angitt i vedlegg I til prinsippene.
  • Ved en lovlig forespørsel fra offentlige myndigheter kan du bli pålagt å utlevere personopplysninger som svar på forespørselen for å oppfylle krav til nasjonal sikkerhet eller rettshåndhevelse.
  • Vi er fortsatt ansvarlige for all personlig informasjon vi mottar i henhold til DPF og som vi senere overfører til tredjeparter som opptrer som agenter på våre vegne dersom de behandler personlig informasjon på en måte som ikke er i samsvar med DPF-prinsippene.

5. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi og leverandørene våre bruker informasjonskapsler, pikseltagger og andre lignende sporingsmekanismer for automatisk å samle inn personlig informasjon om nettleseraktivitet, enhetstype og lignende informasjon i tjenestene våre. Vi bruker denne personlige informasjonen til for eksempel å analysere og forstå hvordan du får tilgang til, bruker og samhandler med oss ​​gjennom tjenestene våre; for å identifisere og løse feil i tjenestene våre; for å vurdere, sikre, beskytte, optimalisere og forbedre ytelsen til tjenestene våre; for markedsførings-, reklame-, målings- og analyseformål; og for å tilpasse innhold i tjenestene våre. Vi kan også samle inn personlig informasjon for å analysere trender, administrere tjenestene våre og samle inn bred demografisk informasjon.

Informasjonskapsler. «Informasjonskapsler» er alfanumeriske identifikatorer som vi overfører til enhetens harddisk via nettleseren din for sporingsformål. Noen informasjonskapsler lar oss gjøre det enklere for deg å navigere i tjenestene våre, mens andre brukes til å muliggjøre en raskere innloggingsprosess, støtte sikkerheten og ytelsen til tjenestene, eller la oss spore aktivitets- og bruksdata i tjenestene.

Pikseltagger. Pikseltagger (noen ganger kalt web beacons eller clear GIFs) er liten grafikk med en unik identifikator, som ligner på informasjonskapsler i funksjon. Mens informasjonskapsler lagres lokalt på enheten din, er pikseltagger innebygd usynlig i nettsider og nettinnhold. Vi kan bruke disse, i forbindelse med tjenestene våre, til blant annet å spore brukernes aktivitet og hjelpe oss med å administrere innhold og lage bruksstatistikk. Vi kan også bruke disse i e-postene våre for å gi oss beskjed når de har blitt åpnet eller videresendt, slik at vi kan spore svarprosenter og måle effektiviteten av kommunikasjonen vår.

Tredjepartsanalyse. Vi bruker tredjepartsverktøy, som Google Analytics, som drives av tredjepartsselskaper, for å evaluere bruken av tjenestene våre. Disse tredjepartsanalyseselskapene bruker informasjonskapsler, piksler og annen sporingsteknologi for å samle inn bruksdata om tjenestene våre for å gi oss rapporter og beregninger som hjelper oss med å evaluere bruken og forbedre tjenestene våre og forbedre ytelse og brukeropplevelser. Hvis du vil vite mer om Googles personvernpraksis, kan du se Googles personvernregler på https://www.google.com/policies/privacy/partners/ . Du kan også laste ned nettlesertillegget for Google Analytics Opt-out for å administrere hvordan din personlige informasjon brukes av Google Analytics på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Sporing på tvers av enheter. Vi og leverandørene våre kan bruke den personlige informasjonen vi samler inn om deg i tjenestene våre og på andre tredjeparts nettsteder og tjenester for å hjelpe oss og andre tredjeparter med å identifisere andre enheter du bruker (f.eks. en mobiltelefon, et nettbrett, en annen datamaskin osv.) for å samhandle eller engasjere deg med oss ​​eller tjenestene.

Tredjepartsannonsering. Vi samarbeider med tredjeparts annonsenettverk, analyseverktøy, markedsføringspartnere og andre («tredjepartsannonseringsselskaper») for å tilpasse innhold og vise annonser i tjenestene våre, samt for å administrere annonseringen vår på tredjepartsnettsteder. Vi og disse tredjepartsannonseringsselskapene kan bruke informasjonskapsler, pikseltagger og andre verktøy for å samle inn informasjon om nettlesing og aktivitet i tjenestene våre (samt på tredjepartsnettsteder og -tjenester), samt IP-adresse, unik ID, informasjonskapsel- og annonse-ID-er og andre online-identifikatorer. Vi og disse tredjepartsannonseringsselskapene bruker denne personlige informasjonen til å gi deg mer relevante annonser og innhold i tjenestene våre og på tredjepartsnettsteder, og for å evaluere hvor effektive slike annonser og innhold er.

Ikke spor. For øyeblikket gjenkjenner ikke tjenestene våre forespørsler om «Ikke spor». Du kan imidlertid deaktivere visse sporingsmåter som beskrevet nedenfor (f.eks. ved å deaktivere informasjonskapsler).

Utvikling av nye og forbedring av eksisterende teknologier. Vi behandler nødvendige data som en del av utviklingen av nye teknologier og forbedringen av eksisterende teknologier for å forbedre tjenestene våre og sette nye standarder innen databeskyttelse og informasjonssikkerhet. Dette inkluderer spesielt områdene maskinlæring, kunstig intelligens og dyp læring. I den forbindelse bruker vi kun pseudonymiserte eller aggregerte data så langt det er teknisk mulig.

6. Dine valg

Du har visse valg angående personopplysningene vi samler inn om deg. Du kan for eksempel:

  • Reserver deg mot reklame-e-poster. Du kan reservere deg mot reklame-e-poster ved å klikke på avmeldingslenken i e-posten. For å reservere deg mot ytterligere kommunikasjon, kontakt oss via e-post på [email protected] .
  • Reserver deg mot interessebasert annonsering. Vi bruker tredjepartsleverandører for å hjelpe oss med å gi deg annonser som er skreddersydd for deg basert på interesser du har uttrykt på tjenestene våre eller andre steder («interessebaserte annonser»). All sporing utført av tredjeparts annonsepartnere gjennom informasjonskapsler og andre mekanismer er underlagt disse partenes egne retningslinjer for personvern. Du kan administrere Googles informasjonskapsler ved å klikke på: www.google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=en .

    Du kan også velge bort å motta interessebaserte annonser fra mange tredjeparts annonsenettverk, for eksempel de som leveres av medlemmer av Network Advertising Initiative («NAI») og Digital Advertising Alliance («DAA»). Hvis du vil ha mer informasjon om interessebaserte annonser fra NAI-medlemmer og DAA-medlemmer, inkludert hvordan du velger bort interessebaserte annonser levert av NAI- og DAA-medlemmer, kan du besøke deres respektive nettsteder: optout.networkadvertising.org og optout.aboutads.info .
    Du må velge bort dette i hver nettleser og på hver enhet.

  • Bransjebaserte annonsevalgprogrammer. Du kan også kontrollere hvordan deltakende tredjeparts annonseselskaper bruker informasjonen de samler inn om dine besøk på nettstedene våre og bruk av mobilapplikasjonene våre, og tredjeparters, for å vise deg mer relevant målrettet reklame.
  • Amerikanske brukere: Du kan få mer informasjon og velge å ikke motta målrettede annonser fra deltakende tredjeparts annonsenettverk på aboutads.info/choices  (Digital Advertising Alliance). Du kan også laste ned DAA AppChoices-verktøyet ( https://youradchoices.com/appchoices ) for å kontrollere interessebasert annonsering i apper på mobilenheten din.
  • EU-brukere:  youronlinechoices.eu  (European Interactive Digital Advertising Alliance)
  • Kanadiske brukere:  youradchoices.ca/choices/  (Digital Advertising Alliance of Canada)
  • Japan: http://www.ddai.info/optout (Data Driven Advertising Initiative i Japan)

Vær oppmerksom på at det å melde seg av deltakende annonsenettverk ikke betyr at du ikke vil se annonser i det hele tatt, og du vil fortsette å motta annonser på andre nettsteder og fra selskaper som ikke deltar i programmene ovenfor. Selv om du velger bort interessebaserte annonser, kan du fortsatt se annonser basert på faktorer som din generelle plassering utledet fra IP-adressen din, nettlesertypen din og nylige, tidligere søk relatert til ditt nåværende søk.

Vær oppmerksom på at selv om du velger å ikke motta markedsføringskommunikasjon fra oss, kan vi fortsatt sende deg kommunikasjon om kontoen din eller produkter eller tjenester du har kjøpt fra oss, og vi vil fortsatt svare på dine henvendelser og forespørsler om informasjon.

Innstillinger for mobilenhet. I tillegg til det ovennevnte kan noen av appene våre inneholde tredjepartsannonsering og -analyse. For iOS-enheter kan du slå av innstillingen «Tillat apper å be om sporing» (gå til Innstillinger>Personvern>Sporing). For Android-enheter slår du på innstillingen «Velg bort personalisering av annonser» (gå til Innstillinger>Personvern>Sporing og velg/slå på «Velg bort personalisering av annonser»). I tillegg kan appene våre inneholde analyser og relatert personalisering som du kan velge bort via innstillinger i appen for den aktuelle appen (du kan få tilgang til denne innstillingen fra hovedmenyen).